TK10 গোপনীয়তা নীতি

01 Introduction

This গোপনীয়তা নীতি describes how TK10 ("the Platform", "we", "us") collects, uses, stores, and protects the personal data of players who register and use the TK10 platform at tk10-com.com and through the TK10 mobile application.

TK10 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দায়িত্বশীল ও স্বচ্ছভাবে পরিচালনা করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। বাংলাদেশের খেলোয়াড়রা তাদের পরিচয়পত্র ও পেমেন্টের বিবরণের মতো সংবেদনশীল তথ্য আমাদের উপর আস্থা রাখেন, এবং আমরা সেই দায়িত্ব গুরুত্ব সহকারে গ্রহণ করি। এই নীতিটি সহজ ভাষায় লেখা হয়েছে যাতে আপনি TK10 ব্যবহার করার সময় আপনার ডেটার সাথে কী ঘটে তা স্পষ্টভাবে বুঝতে পারেন।

TK10-এ একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে বা প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার চালিয়ে যাওয়ার মাধ্যমে, আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিটি পড়েছেন এবং বুঝেছেন। আপনি যদি TK10-এর ব্যক্তিগত তথ্য পরিচালনার পদ্ধতির সাথে একমত না হন, তবে আপনার প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করা উচিত নয়।

02 আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

TK10 খেলোয়াড়দের কাছ থেকে নিম্নলিখিত বিভাগের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে:

03 কীভাবে আমরা আপনার তথ্য সংগ্রহ করি

TK10 নিম্নলিখিত চ্যানেলগুলির মাধ্যমে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে:

• সরাসরি নিবন্ধন: আপনি যখন TK10-এ একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন, তখন আপনি সরাসরি নিবন্ধন ফর্মের মাধ্যমে আপনার নাম, ইমেইল ঠিকানা, জন্ম তারিখ এবং যোগাযোগের বিবরণ প্রদান করেন।
• পরিচয় যাচাই: যখন আপনি কেওয়াইসি যাচাইয়ের জন্য নথি জমা দেন — যেমন জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট — TK10 সেই নথিগুলির কপি নিরাপদে সংগ্রহ ও সংরক্ষণ করে।
• পেমেন্ট লেনদেন: যখন আপনি TK10-এ জমা করেন বা উত্তোলনের অনুরোধ করেন, তখন আপনার পেমেন্ট প্রদানকারী লেনদেনের তথ্য আমাদের সাথে শেয়ার করে পেমেন্ট নিশ্চিত ও প্রক্রিয়া করতে।
• প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার: TK10 স্বয়ংক্রিয়ভাবে প্রযুক্তিগত ও ব্যবহারের তথ্য সংগ্রহ করে যখন আপনি প্ল্যাটফর্মের সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করেন — এর মধ্যে রয়েছে আপনার আইপি ঠিকানা, ডিভাইসের তথ্য, এবং গেম অ্যাক্টিভিটি — সার্ভার লগ ও বিশ্লেষণ সরঞ্জামের মাধ্যমে।
• কুকিজ এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তি: TK10 কুকিজ এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনি কীভাবে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন সে সম্পর্কে তথ্য সংগ্রহ করতে। কুকিজ সম্পর্কে সম্পূর্ণ বিবরণের জন্য সেকশন ৭ দেখুন।
• গ্রাহক সহায়তা কাজকর্ম: যখন আপনি লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে TK10-এর সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করেন, তখন সেই যোগাযোগের বিষয়বস্তু গুণমান নিশ্চিতকরণ ও বিরোধ নিষ্পত্তির উদ্দেশ্যে রেকর্ড ও সংরক্ষণ করা হয়।

04 আমরা কীভাবে আপনার ডেটা ব্যবহার করি

TK10 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিচের কাজগুলো সম্পন্ন করার জন্য ব্যবহার করে:

• অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা: আপনার TK10 অ্যাকাউন্ট তৈরি ও রক্ষণাবেক্ষণ, পরিচয় নিশ্চিত করা (যেমন ওটিপি ও এনআইডি যাচাই), এবং অ্যাকাউন্ট সেটিংস ও পছন্দসমূহ ব্যবস্থাপনা করা।
• পেমেন্ট প্রসেসিং: বিকাশ, নগদ, রকেট, উপায়, ক্রেডিট কার্ড ও ক্রিপ্টো-সহ পেমেন্ট পদ্ধতি যাচাই করে ডিপোজিট ও উইথড্র প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা এবং আপনার আর্থিক লেনদেনের নির্ভুল রেকর্ড রাখা।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ ও নিরাপত্তা: TK10 প্ল্যাটফর্মে জালিয়াতি, অর্থ-পাচার ও অন্যান্য অপব্যবহার সনাক্ত ও প্রতিরোধ করতে। এর মধ্যে রয়েছে অস্বাভাবিক অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপ পর্যবেক্ষণ, সন্দেহজনক লগইন চিহ্নিত করা এবং খেলোয়াড়দের প্রকৃত পরিচয় নিশ্চিতে ওটিপি ও ডকুমেন্ট ভেরিফিকেশন চালানো।
• আইনি সম্মতি: অর্থ-পাচার প্রতিরোধ (এএমএল) প্রবিধান, বয়স যাচাইকরণ (সর্বনিম্ন ১৮ বছর) এবং ট্যাক্স রিপোর্টিংসহ TK10 পরিচালনায় প্রযোজ্য সকল আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে চলতে।
• দায়িত্বশীল গেমিং: সমস্যাজনিত জুয়ার লক্ষণ শনাক্ত করতে খেলোয়াড়দের কার্যকলাপ পর্যবেক্ষণ করা এবং দায়িত্বশীল গেমিং টুল (জমার সীমা নির্ধারণ, সেশন টাইম রিমাইন্ডার, কুলিং-অফ পিরিয়ড, স্ব-নির্বাসনের অনুরোধ) সক্রিয় ও পরিচালনা করা।
• গ্রাহক সহায়তা: আপনার সহায়তা সংক্রান্ত প্রশ্নের উত্তর দেওয়া, বিবাদ মীমাংসা করা, এবং TK10-এর ২৪/৭ লাইভ চ্যাট, হোয়াটসঅ্যাপ, টেলিগ্রাম ও ইমেইল ([email protected]) সাপোর্ট সার্ভিসের মান বাড়ানো।
• প্ল্যাটফর্ম উন্নয়ন: খেলোয়াড়রা কীভাবে TK10 ব্যবহার করেন তা বিশ্লেষণ করে প্ল্যাটফর্মের ফিচার, গতি ও ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করা (যেমন বাংলা ও ইংরেজি দ্বিভাষিক ইন্টারফেস ও হালকা এপিকে উন্নতি)।
• মার্কেটিং যোগাযোগ: আপনাকে TK10-এর প্রচারমূলক অফার (যেমন অ্যাপ ডাউনলোড বোনাস ৳৫০০, প্রোমো কোড ২০২৫, সাপ্তাহিক রিলোড) ও আপডেট পাঠাতে—কেবল তখনই যখন আপনি মার্কেটিং কমিউনিকেশন গ্রহণে সম্মতি দিয়েছেন। আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে বা সাপোর্টে জানিয়ে যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করতে পারেন।

05 প্রক্রিয়াকরণের আইনি ভিত্তি

TK10 নিচের আইনি ভিত্তিসমূহের ওপর আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়া করে থাকে:

• চুক্তি সম্পাদন: আপনাকে TK10 সেবা প্রদানের জন্য যে প্রক্রিয়াকরণ আবশ্যক—যেমন অ্যাকাউন্ট খোলা ও পরিচালনা, পেমেন্ট প্রসেসিং এবং গেইম এক্সেস—তা আপনার এবং TK10-এর মধ্যকার চুক্তি সম্পাদনের প্রয়োজনের ভিত্তিতে সম্পন্ন হয়।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: প্রযোজ্য আইন (এএমএল রেগুলেশন, বয়স যাচাই এবং কর প্রতিবেদন বাধ্যবাধকতা) মেনে চলতে আবশ্যক প্রক্রিয়াকরণ আইনি বাধ্যবাধকতার ভিত্তিতে করা হয়।
• বৈধ স্বার্থ: জালিয়াতি প্রতিরোধ, নিরাপত্তা নজরদারি ও প্ল্যাটফর্ম উন্নয়নের প্রক্রিয়াকরণ একটি সুরক্ষিত ও ন্যায্য প্ল্যাটফর্ম পরিচালনায় TK10-এর বৈধ স্বার্থ রক্ষার ভিত্তিতে সম্পন্ন হয়, শর্ত থাকে যে এই স্বার্থ যেন আপনার গোপনীয়তা অধিকারের ওপর প্রভাব না ফেলে।
• সম্মতি: মার্কেটিং যোগাযোগের প্রক্রিয়াকরণ সম্পূর্ণরূপে আপনার সুস্পষ্ট সম্মতির ভিত্তিতে করা হয়। আপনি আগের প্রক্রিয়াকরণের বৈধতা নষ্ট না করেই যেকোনো সময় এ সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন।

06 আপনার ডেটা শেয়ার করা

TK10 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। আমরা শুধুমাত্র নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য শেয়ার করি:

• পেমেন্ট প্রসেসর: TK10 আপনার ডিপোজিট ও উইথড্র প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় আর্থিক তথ্য আমাদের পেমেন্ট প্রসেসিং পার্টনারদের সাথে শেয়ার করে, যার মধ্যে bKash, Nagad, এবং Rocket-এর মতো স্থানীয় মোবাইল ব্যাংকিং পরিষেবাদি অন্তর্ভুক্ত। এই পার্টনাররা চুক্তিবদ্ধভাবে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে বাধ্য এবং শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের উদ্দেশ্যেই তা ব্যবহার করতে পারে।
• পরিচয় যাচাই প্রদানকারী: TK10 খেলোয়াড়দের পরিচয় যাচাই করতে তৃতীয় পক্ষের KYC পরিষেবা প্রদানকারী ব্যবহার করে। এই প্রদানকারীরা আপনার জমা দেওয়া পরিচয় দলিলের কপি পায় এবং কঠোর তথ্য সুরক্ষা বাধ্যবাধকতার আওতায় থাকে।
• গেম সরবরাহকারী: TK10-এ যেসব তৃতীয় পক্ষের গেম ডেভেলপারদের গেম উপলব্ধ, তারা তাদের গেম সঠিকভাবে পরিচালনা করতে সীমিত প্রযুক্তিগত তথ্য — যেমন আপনার প্লেয়ার আইডি এবং সেশন ডেটা — পেতে পারে। তারা আপনার সম্পূর্ণ ব্যক্তিগত প্রোফাইল পায় না।
• নিয়ন্ত্রক ও আইন প্রয়োগকারী কর্তৃপক্ষ: আইন দ্বারা বাধ্য হলে, TK10 নিয়ন্ত্রক সংস্থা, আইন প্রয়োগকারী সংস্থা বা অন্যান্য সরকারি কর্তৃপক্ষের সাথে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার করতে পারে। আমরা শুধুমাত্র আইনগতভাবে প্রয়োজন হলে তা করি এবং আইন অনুমোদন করলে আপনাকে অবহিত করি।
• ব্যবসায়িক স্থানান্তর: যদি TK10 অন্য কোনো কোম্পানি দ্বারা অধিগ্রহণ করা হয় বা তার সাথে একীভূত হয়, তাহলে সেই লেনদেনের অংশ হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নতুন সত্তার কাছে স্থানান্তরিত হতে পারে। এই ধরনের স্থানান্তর এবং নতুন সত্তার গোপনীয়তা অনুশীলন সম্পর্কে আপনাকে অবহিত করা হবে।

07 কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

TK10 প্ল্যাটফর্মে আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে, আপনার সেশন বজায় রাখতে এবং বিশ্লেষণাত্মক তথ্য সংগ্রহ করতে কুকি ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আপনার যা জানা দরকার তা এখানে দেওয়া হল:

• প্রয়োজনীয় কুকিজ: TK10 প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতার জন্য এগুলি অপরিহার্য। এগুলি আপনার লগইন সেশন বজায় রাখে, আপনার পছন্দসমূহ মনে রাখে এবং মূল প্ল্যাটফর্ম বৈশিষ্ট্যগুলি সক্রিয় করে। আপনি TK10 ব্যবহার বন্ধ না করলে প্রয়োজনীয় কুকিজ থেকে অপ্ট আউট করতে পারবেন না।
• বিশ্লেষণ কুকিজ: TK10 খেলোয়াড়রা কীভাবে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে তা বোঝার জন্য বিশ্লেষণ সরঞ্জাম ব্যবহার করে — কোন পৃষ্ঠাগুলি সবচেয়ে বেশি পরিদর্শন করা হয়, সেশন কতক্ষণ স্থায়ী হয় এবং খেলোয়াড়রা কোথায় সমস্যার সম্মুখীন হয়। এই তথ্য যথাসম্ভব সমষ্টিবদ্ধ ও বেনামী করা হয়।
• নিরাপত্তা কুকিজ: TK10 প্রতারণামূলক কার্যকলাপ সনাক্ত ও প্রতিরোধ করতে কুকি ব্যবহার করে, যার মধ্যে অস্বাভাবিক লগইন প্যাটার্ন শনাক্তকরণ এবং সন্দেহজনক অ্যাকাউন্ট আচরণ চিহ্নিতকরণ অন্তর্ভুক্ত।
• পছন্দের কুকিজ: এই কুকিগুলি আপনার সেটিংস এবং পছন্দগুলি — যেমন আপনার পছন্দের ভাষা ও ডিসপ্লে সেটিংস — মনে রাখে, যাতে আপনাকে প্রতিবার TK10 পরিদর্শনকালে সেগুলি পুনরায় প্রদান করতে না হয়।

আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে কুকি পছন্দ নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন। কিছু কুকি অক্ষম করলে TK10 প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা ব্যাহত হতে পারে। বেশিরভাগ ব্রাউজার আপনাকে তাদের সেটিংস মেনু থেকে কুকি দেখার, ব্যবস্থাপনার এবং মুছে ফেলার সুবিধা দেয়।

08 ডেটা সংরক্ষণ নীতি

TK10 আপনার ব্যক্তিগত ডেটা কেবল ততক্ষণ সংরক্ষণ করে যতক্ষণ তা সংগ্রহের উদ্দেশ্যে প্রয়োজন হয়, অথবা প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত। নিম্নলিখিত সাধারণ ধারণ সময় প্রযোজ্য:

• অ্যাকাউন্ট সম্পর্কিত তথ্য: আপনার অ্যাকাউন্টের মেয়াদকাল এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর পাঁচ বছর পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে, যা স্ট্যান্ডার্ড অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং রেকর্ড সংরক্ষণ প্রয়োজনীয়তার সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ।
• আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড: লেনদেনের তারিখ থেকে ন্যূনতম পাঁচ বছর সংরক্ষিত থাকে, যেমনটি TK10-এর কার্যক্রমের জন্য প্রযোজ্য আর্থিক নিয়মাবলীতে উল্লিখিত রয়েছে।
• পরিচয় যাচাইকরণের নথি: আপনার অ্যাকাউন্টের মেয়াদকাল এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর পাঁচ বছর পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে। নথিপত্র নিরাপদে সংরক্ষিত হয় এবং অনুমোদিত কর্মী ছাড়া কারও প্রবেশাধিকার নেই।
• সাপোর্ট যোগাযোগ: মিথষ্ক্রিয়ার তারিখ থেকে দুই বছর সংরক্ষিত থাকে, যদি না যোগাযোগটি কোনো চলমান বিরোধ বা আইনি বিষয়ের সাথে সম্পর্কিত হয়।
• বিপণন ডেটা: যতক্ষণ আপনি বিপণন যোগাযোগ পাওয়ার সম্মতি প্রত্যাহার না করেন ততক্ষণ সংরক্ষিত থাকে; এরপর আপনার ডেটা দ্রুত আমাদের বিপণন তালিকা থেকে সরিয়ে ফেলা হবে।
• প্রযুক্তিগত ও ব্যবহারের ডেটা: সাধারণত শনাক্তযোগ্য আকারে ১২ মাস সংরক্ষিত থাকে, এরপর এটি বেনামী করে দীর্ঘমেয়াদী বিশ্লেষণের জন্য সংরক্ষণ করা যেতে পারে।

যখন ব্যক্তিগত ডেটার আর প্রয়োজন হয় না, TK10 তা নিরাপদে মুছে ফেলে অথবা বেনামী করে যাতে তা একজন ব্যক্তি হিসেবে আপনার সাথে আর সম্পর্কযুক্ত না থাকে।

09 নিরাপত্তা ব্যবস্থা

TK10 আপনার ব্যক্তিগত ডেটা অননুমোদিত প্রবেশ, ক্ষতি বা প্রকাশ থেকে রক্ষা করতে বিভিন্ন প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা প্রয়োগ করে:

• SSL/TLS এনক্রিপশন: আপনার ডিভাইস এবং TK10-এর মধ্যে প্রেরিত সকল ডেটা ইন্ডাস্ট্রি-স্ট্যান্ডার্ড SSL/TLS প্রোটোকল ব্যবহার করে এনক্রিপ্ট করা হয়। TK10 ব্যবহারের সময় আপনার ব্রাউজারের ঠিকানা বারে প্যাডলক আইকনটি দেখুন।
• এনক্রিপ্টেড ডেটা সঞ্চয়: পরিচয় নথি এবং আর্থিক রেকর্ড সহ সংবেদনশীল ডেটা TK10-এর সুরক্ষিত সার্ভারে এনক্রিপ্টেড আকারে সংরক্ষিত হয়। এনক্রিপশন কীগুলি যে ডেটা সুরক্ষিত করে তা থেকে আলাদাভাবে ব্যবস্থাপনা করা হয়।
• প্রবেশাধিকার নিয়ন্ত্রণ: TK10-এর মধ্যে ব্যক্তিগত ডেটায় প্রবেশ কেবল অনুমোদিত কর্মীদের মধ্যে সীমাবদ্ধ যাদের কাজ সম্পাদনের জন্য এটি প্রয়োজন। খেলোয়াড়ের ডেটায় প্রবেশাধিকার রয়েছে এমন সকল কর্মীকে ডেটা সুরক্ষার বাধ্যবাধকতা সম্পর্কে প্রশিক্ষণ দেওয়া হয়।
• নিয়মিত নিরাপত্তা নিরীক্ষা: TK10 নিয়মিত নিরাপত্তা মূল্যায়ন ও পেনিট্রেশন টেস্টিং পরিচালনা করে যাতে শোষিত হওয়ার আগে প্ল্যাটফর্মের দুর্বলতাগুলি চিহ্নিত ও সমাধান করা যায়।
• ঘটনা প্রতিক্রিয়া: TK10 একটি নথিবদ্ধ ঘটনা প্রতিক্রিয়া পরিকল্পনা রক্ষণাবেক্ষণ করে। ডেটা ভঙ্গের ঘটনায়, পরিকল্পনাটি দ্রুত সংযতকরণ, মূল্যায়ন এবং প্রয়োজন অনুযায়ী প্রভাবিত খেলোয়াড়দের অবহিতকরণ নিশ্চিত করে।

10 আপনার গোপনীয়তা অধিকার

TK10-এর একজন খেলোয়াড় হিসেবে, আপনার ব্যক্তিগত ডেটার উপর নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে, TK10 সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন এই ঠিকানায়: [email protected] অথবা এই মাধ্যমে সাপোর্ট পেজ.

TK10 সমস্ত ডেটা অধিকার সংক্রান্ত অনুরোধের ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেবে। জটিল ক্ষেত্রে, এটি আরও ৬০ দিন পর্যন্ত বাড়ানো হতে পারে, সেক্ষেত্রে আমরা আপনাকে বাড়ানোর কথা এবং তার কারণ জানিয়ে দেব।

11 অপ্রাপ্তবয়স্করা

TK10 প্ল্যাটফর্মটি কেবল ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সের প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। TK10 জেনেশুনে ১৮ বছরের কম বয়সী কারও কাছ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে না। আপনার বয়স ১৮ বছরের কম হলে, TK10-এ রেজিস্ট্রেশন করবেন না বা কোনোভাবেই প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহারের চেষ্টা করবেন না।

যদি TK10 জানতে পারে যে ১৮ বছরের কম বয়সী কারও কাছ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করা হয়েছে, তাহলে সেই ডেটা অবিলম্বে মুছে ফেলা হবে এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হবে। আপনি যদি মনে করেন যে TK10-এ কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক রেজিস্ট্রেশন করেছে, তাহলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন এই ঠিকানায়: [email protected] যাতে আমরা তদন্ত করে যথাযথ ব্যবস্থা নিতে পারি।

TK10 রেজিস্ট্রেশনের সময় বয়স যাচাই ব্যবস্থা ব্যবহার করে এবং যে কোনো সময় খেলোয়াড়ের বয়স নিশ্চিত করতে পরিচয়পত্রের অনুরোধ করতে পারে। এই ব্যবস্থাগুলো অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা এবং প্রযোজ্য নিয়ম মেনে চলার জন্য রাখা হয়েছে।

12 এই নীতিতে পরিবর্তন

TK10 সময়ে সময়ে আমাদের ডেটা চর্চা, আইনি প্রয়োজনীয়তা বা প্ল্যাটফর্ম বৈশিষ্ট্যের পরিবর্তন প্রতিফলিত করতে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। যখন পরিবর্তন করা হয়, তখন সংশোধিত নীতি একটি সংশোধিত "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ সহ এই পৃষ্ঠায় প্রকাশিত হবে।

আপনার ব্যক্তিগত ডেটা আমরা কীভাবে ব্যবহার করি তা বস্তুগতভাবে প্রভাবিত করে এমন উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের জন্য, পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে TK10 রেজিস্টার্ড খেলোয়াড়দের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের ভিতরে নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানিয়ে দেবে। আমরা আপনাকে সময়ে সময়ে এই নীতি পর্যালোচনা করতে উত্সাহিত করি যাতে TK10 কীভাবে আপনার ডেটা পরিচালনা করে সে সম্পর্কে আপনি সর্বদা সচেতন থাকেন।

13 যোগাযোগ করুন

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে, আপনার ডেটা অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে, বা TK10 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে পরিচালনা করে তা নিয়ে উদ্বেগ থাকলে, যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected] — লিখিত ডেটা অধিকারের অনুরোধ এবং বিস্তারিত গোপনীয়তা প্রশ্নের জন্য।
• লাইভ চ্যাট: TK10 প্ল্যাটফর্মে ২৪/৭ উপলভ্য — সাধারণ গোপনীয়তা প্রশ্নের উত্তর পাওয়ার সবচেয়ে দ্রুততম উপায়।
• সাপোর্ট পৃষ্ঠা: দেখুন tk10-com.com/support সকল উপলভ্য যোগাযোগের বিকল্পের জন্য।

TK10 সকল গোপনীয়তা উদ্বেগ গুরুত্ব সহকারে নেয়। আপনি যদি কোনো ডেটা অধিকার অনুরোধ জমা দেন, আমরা ৩ ব্যবসায়িক দিনের মধ্যে তা স্বীকার করব এবং ৩০ দিনের মধ্যে পূর্ণাঙ্গ উত্তর প্রদান করব।